FAQ

Bereich 01

Suche & Nutzung

Wie kann ich eine Immobilie anfragen?

Du kannst direkt auf der Detailseite einer Immobilie über das Kontaktformular eine Anfrage senden. Deine Anfrage wird intern verarbeitet und an den zuständigen Anbieter oder Makler weitergeleitet.

Wie funktioniert die Immobiliensuche?

Du kannst entweder die klassische Filtersuche verwenden oder die AI-Suche nutzen. Die Filtersuche arbeitet mit festen Feldern wie Land, Bundesland, Ort, Objektart und Sortierung; die AI-Suche interpretiert freie Suchtexte wie etwa »Mietwohnung in Wien mit Balkon«.

Sind alle Immobilien aktuell verfügbar?

Immosearch übernimmt laufend aktualisierte Angebote aus den angebundenen Datenquellen. Trotzdem kann es vorkommen, dass ein Objekt zwischen zwei Aktualisierungen bereits vergeben, reserviert oder nicht mehr verfügbar ist.

Kann ich Immobilien als Favoriten speichern?

Noch nicht. Eine Favoritenfunktion ist geplant, aktuell kannst du interessante Objekte aber direkt über den Objektlink oder das Exposé weiterverwenden.

Ist die Nutzung von Immosearch kostenlos?

Die klassische Filtersuche und normale Objektanfragen sind für Interessenten kostenlos. Für erweiterte oder intensivere AI-Nutzung können später gesonderte Pakete, Kontingente oder Limits gelten.

Ist die FAQ dasselbe wie eine Knowledge Base?

Nicht ganz. Die Seite ist aktuell bewusst als Hybrid gedacht: kurze FAQ-Antworten plus kompakte Wissens- und Orientierungsthemen auf einer gemeinsamen Hilfeseite.

Bereich 02

AI-Suche & Filtersuche

Was ist der Unterschied zwischen AI-Suche und Filtersuche?

Die Filtersuche arbeitet mit festen Suchfeldern und ist der stabile Standardweg. Die AI-Suche ist für freie Formulierungen gedacht, interpretiert Suchwünsche semantisch und kann je nach Ausbauzustand, Limit oder Paketmodell anders behandelt werden als die klassische Suche.

Ist die Filtersuche dauerhaft kostenlos?

Ja. Die klassische Filtersuche ist dauerhaft kostenlos nutzbar und bleibt die verlässliche Standardsuche auf der Plattform.

Kann es für die AI-Suche Limits geben?

Ja. Die AI-Suche kann technisch oder wirtschaftlich begrenzt sein, zum Beispiel über Kontingente, Schutzmechanismen, Fallbacks oder spätere Paketmodelle für intensivere Nutzung.

Warum liefert die AI-Suche manchmal nicht exakt dasselbe wie die Filtersuche?

Weil die AI-Suche freie Sprache interpretiert und Kriterien gewichtet, statt nur feste Filterwerte exakt abzuarbeiten. Deshalb kann sie bei weichen Begriffen wie »ruhige Lage« oder »helle Wohnung« anders reagieren als die klassische Filtersuche.

Wann sollte ich lieber die Filtersuche nutzen?

Immer dann, wenn du schon klare harte Kriterien hast, zum Beispiel Ort, Objektart oder Sortierung. Für präzise und reproduzierbare Treffer ist die Filtersuche meist der direktere Weg.

Bereich 03

Kontakt, Datenschutz & Sicherheit

Wie erreiche ich den Anbieter?

Direkt über das Kontaktformular auf der jeweiligen Objektseite. Zusätzlich kann je nach Objekt auch eine Telefonnummer teilweise angezeigt und über »Nummer anzeigen« eingeblendet werden.

Warum sehe ich keine vollständige Telefonnummer?

Telefonnummern werden auf der Objektseite zunächst nur teilweise angezeigt und erst nach bewusster Interaktion eingeblendet. Das reduziert Missbrauch und schützt Kontaktdaten besser vor automatischem Abgriff.

Wird meine E-Mail-Adresse öffentlich angezeigt?

Nein, öffentlich auf der Website wird deine E-Mail-Adresse nicht angezeigt. Bei einer Objektanfrage werden deine Kontaktdaten aber an den zuständigen Anbieter oder Makler übermittelt, damit deine Anfrage beantwortet werden kann.

Kann ich anonym anfragen?

Nein, für eine seriöse Objektanfrage werden echte Kontaktdaten benötigt. Deine Daten sind nicht öffentlich sichtbar, werden aber intern verarbeitet und an den zuständigen Anbieter oder Makler zur Bearbeitung weitergegeben.

Sind meine Daten sicher?

Immosearch verarbeitet Anfragedaten nicht nur zur Weiterleitung, sondern auch intern für Prüfung, Nachvollziehbarkeit und Sicherheit. Details dazu stehen zusätzlich in der Datenschutzerklärung.

Bereich 04

Für Verkäufer

Welche Unterlagen sollte ich für einen Immobilienverkauf vorbereiten?

Sinnvoll sind unter anderem Grundbuchauszug, Energieausweis, Grundrisse, Flächenangaben, Nutzwertinformationen, Betriebskostenübersicht, Fotos und – falls vorhanden – Protokolle oder Sanierungsinformationen.

Was gehört in eine einfache Checkliste für den Immobilienverkauf?

Unterlagen ordnen, realistische Preisvorstellung entwickeln, Zustand und Mängel ehrlich erfassen, Objekt professionell vorbereiten, Fotos organisieren, Vermarktungsstrategie festlegen und Ansprechpartner für Besichtigungen klären.

Warum sind korrekte Flächenangaben so wichtig?

Weil Fläche, Nutzung und Preis direkt die Erwartung von Interessenten beeinflussen. Falsche oder unklare Angaben führen schnell zu Rückfragen, Vertrauensverlust oder unpassenden Anfragen.

Sollte ich eine Immobilie vor dem Inserat aufbereiten?

Ja, in vielen Fällen lohnt sich eine saubere Aufbereitung deutlich. Gute Fotos, ein ordentlicher Zustand, klare Informationen und eine nachvollziehbare Preisargumentation verbessern die Qualität der Anfragen spürbar.

Bereich 05

Immobilien verstehen

Was bedeutet Wohnfläche?

Die Wohnfläche umfasst die Flächen, die primär dem Wohnen dienen. Je nach Objektart und Datenquelle können zusätzliche Flächen aber getrennt als Nutzfläche oder Grundstücksfläche ausgewiesen werden.

Was ist der Unterschied zwischen Wohnfläche und Nutzfläche?

Die Wohnfläche betrifft typischerweise die eigentlichen Wohnräume. Die Nutzfläche kann zusätzliche Flächen wie Lager-, Keller-, Büro- oder sonstige nutzbare Bereiche umfassen, die nicht zwingend als Wohnfläche zählen.

Was ist die Grundstücksfläche?

Die Grundstücksfläche beschreibt die Größe des gesamten Grundstücks oder der Parzelle. Sie ist vor allem bei Häusern, Projekten und Grundstücken wichtig und nicht mit der Wohnfläche zu verwechseln.

Was sind Betriebskosten?

Das sind laufende Kosten rund um das Objekt, zum Beispiel Hausverwaltung, Wasser, Müll, Allgemeinstrom oder ähnliche wiederkehrende Positionen. Welche Kosten enthalten sind, hängt vom Objekt und der Datenquelle ab.

Was bedeutet HWB oder Energieklasse?

Der HWB-Wert beschreibt den Heizwärmebedarf eines Gebäudes. Die Energieklasse hilft dabei, die energetische Qualität eines Objekts schneller einzuordnen.

Bereich 06

Anbieter, Inserate & Roadmap

Wer stellt die Immobilien auf Immosearch ein?

Die Objekte kommen aus angebundenen Datenquellen, typischerweise von Maklern, Bauträgern oder anderen professionellen Anbietern. Immosearch ist dabei in erster Linie die Plattform für Darstellung, Suche und Anfrageweiterleitung.

Sind die Anbieter automatisch geprüft oder verifiziert?

Nicht jedes Inserat bedeutet automatisch eine besondere Verifizierung. Ob und wie ein Anbieter intern geprüft wird, hängt vom jeweiligen Daten- und Betriebsprozess ab.

Wie aktuell sind Inserate?

Inserate werden regelmäßig aktualisiert, können sich aber kurzfristig ändern. Deshalb ist vor allem bei stark gefragten Objekten eine direkte Anfrage sinnvoll.

Brauche ich aktuell ein Nutzerkonto?

Nein, für die normale Nutzung der Website gibt es derzeit kein klassisches Endnutzerkonto mit Favoritenverwaltung oder persönlichem Dashboard.

Was kommt wahrscheinlich als Nächstes?

Geplant bzw. naheliegend sind unter anderem bessere Suchhilfen, Favoriten, weitere AI-Funktionen, mehr Wissensinhalte und zusätzliche produktnahe Komfortfunktionen. Nicht jede Idee ist aber schon live oder verbindlich freigegeben.